Course description

Découvrez les fondamentaux des Techniques de vente et de la Gestion de Relations client grâce à ce cours dynamique. Apprenez à maîtriser les stratégies de vente efficaces et à cultiver des relations client durables. Améliorez vos compétences en communication, en négociation et en gestion de la relation client pour exceller dans le domaine commercial. Enrichissez votre savoir-faire et boostez vos performances professionnelles dès aujourd'hui !

What will i learn?

• Développer une compréhension approfondie des différentes techniques et stratégies de vente utilisées dans la persuasion commerciale.
• Améliorer les compétences en matière de communication et de négociation afin de s'engager efficacement avec les clients et de conclure des affaires.
• Apprendre l'art d'établir un rapport et une confiance avec les clients potentiels afin d'augmenter les ventes.
• Acquérir des connaissances sur la psychologie et le comportement des consommateurs afin d'adapter les approches commerciales en conséquence.
• . Maîtriser les techniques de traitement des objections pour surmonter les obstacles courants à la vente.
• Explorer les dernières tendances en matière de vente et de marketing pour rester en tête dans le paysage commercial concurrentiel.
• Comprendre les considérations éthiques et les aspects juridiques des pratiques de vente persuasive.
• Recevoir une certification en tant qu'expert en persuasion commerciale à l'issue de la formation.

Frequently asked question