Course description

Ce cours d'initiation au commerce en ligne vous permettra de découvrir les fondamentaux du e-commerce et de développer vos compétences pour réussir dans le monde numérique. De la création d'une boutique en ligne à la gestion des paiements en passant par la mise en place d'une stratégie marketing efficace, vous apprendrez toutes les étapes essentielles pour lancer et développer votre activité en ligne. Grâce à des études de cas, des exercices pratiques et des conseils d'experts du secteur, vous serez en mesure de maîtriser les outils et les techniques nécessaires pour tirer pleinement parti des opportunités offertes par le commerce électronique. Que vous soyez un entrepreneur en herbe, un professionnel souhaitant se reconvertir ou simplement curieux d'en apprendre davantage sur ce domaine en plein essor, ce cours est fait pour vous. À la fin de la formation, vous serez prêt à vous lancer avec confiance dans l'aventure du commerce en ligne et à relever les défis de la nouvelle économie numérique.

What will i learn?

• Définir les concepts clés et la terminologie liés au commerce en ligne.
• Identifier les avantages et les défis liés à la conduite des affaires en ligne.
• Explorer les différents modèles commerciaux du commerce électronique et les plates-formes disponibles pour la vente en ligne.
• Démontrer la capacité à créer une boutique en ligne de base à l'aide d'une plateforme de commerce électronique populaire.
• Comprendre l'importance de l'expérience utilisateur et de la conception dans la création d'une vitrine en ligne efficace.
• Analyser les différentes stratégies de marketing en ligne pour promouvoir les produits et générer du trafic sur un site de commerce électronique.
• Expliquer le rôle du service à la clientèle et de la gestion des relations dans le maintien d'une entreprise en ligne prospère.
• Évaluer les différentes passerelles de paiement et les mesures de sécurité pour garantir la sécurité des transactions en ligne.
• Développer une compréhension de base de l'analyse et du suivi des données pour contrôler la performance d'un magasin en ligne.
• Créer un plan de marketing numérique simple pour lancer et développer une activité de commerce en ligne.

Frequently asked question